下载后可任意编辑宁夏大学新华学院题 目中通速递信息系统运输配送系统设计 系 别 经济与管理科学系 科 目 物流信息系统 课程老师 王以双 专 业 物流管理（ 2 ）班 年 级 2024 级 学生学号 1202424919 5 学生姓名 王 学 第 1 页 共 15 页下载后可任意编辑目录第 2 页 共 15 页下载后可任意编辑中通速递信息系统运输配送系统设计[内容摘要]物流信息化日益成为制约我国物流业进展的瓶颈，中通速递要提高物流服务质量，必须提高企业信息化水平。加强运输配送管理信息系统的建设可以提高运输配送的透明度，减少事故发生率，提高物流企业的服务水平。本文就运输配送信息系统的业务流程、实体关系、数据关系进行了简单的设计，希望像中通速递这些中小型第三方物流公司能够以此来提高服务质量，加强市场竞争实力。[关键词]运输系统；配送管理；业务流程；数据关系一、 公司简介中通速递服务有限公司成立于 2024 年 5 月 8 日，注册商标“中通®”、“ZTO®”，拥有员工 1 万多人，服务网点近 700 个，运输、派送车辆 1500多辆，是集物流与快递一体，综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。中通速递的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时服务，还开展代收货款、签单返回、到付和代取件等增值业务。但是物流信息技术还相对滞后，所以为了更好地服务于客户，创国内物流一流品牌，现在致力于升级的物流软件信息网络管理系统，使其上一个新的台阶。二、 背景分析 近年来食品遭受污染、玩具割伤人、电器品质低劣而回收的事件时有所闻，尤其是三鹿奶粉事件闹得人心惶惶，虽然这类产品被退货或企业主动回收，但是假如运用物流信息系统在运输配送期间第三方物流公司能够对其及时的了解情况使其透明化，并快速作出相应的处理，不仅仅能很大程度上减少客户的损失，更能防止更多的消费者受到损害。第 3 页 共 15 页下载后可任意编辑 加强运输配送信息系统的建设，不仅能够暴露出运输当中的货物品质的问题，还能快速反应，透过物流信息系统不断传递到管理层，避开货物事故的发生，或者提高货物运输事故的透明度，从而提高企业的效益，降低损失，提高第三方物流企业的服务水平。三、 需求分析 我国的第三方物流起步于 20 世纪 90 年代中后期，随着物流服务质量的不断提高，物流信息化日益成为制约我国物流业进展的瓶颈，提高第三方物流企业信息化水平，...
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