精选精选pptppt11流程图及应用流程图及应用精选精选pptppt22流程图基础及应用流程图基础及应用流程图应用实例及问题解析流程图应用实例及问题解析精选精选pptppt33産出95個最終檢驗CTQ缺陷：不合格品2個缺陷：返工1個缺陷：清潔5個缺陷：5個S1S2S3S4S5S6S7S8100个CTQCTQCTQ一一个生产流程个生产流程精选精选pptppt44装配制造流程图装配制造流程图精选精选pptppt55系统作业流程图系统作业流程图精选精选pptppt66目錄目錄高階流程圖高階流程圖流程圖基礎及應用流程圖基礎及應用流程圖應用實例及問題解析流程圖應用實例及問題解析精选精选pptppt77流程的定義流程的定義流程流程是指一系列的步驟或活動，當中使用一種或多種投入，並將這些是指一系列的步驟或活動，當中使用一種或多種投入，並將這些投入轉變成產出的過程。投入轉變成產出的過程。精选精选pptppt88流程圖：是表示工作步驟所遵循順序的一種圖形。流程圖流程圖精选精选pptppt99高階流程圖高階流程圖----SIPOCSIPOCSuppliersSuppliers——供應者供應者InputsInputs——投入投入ProcessProcess——流程流程OutputsOutputs——產出產出CustomersCustomers——顧客顧客CCOOPPIISS精选精选pptppt1010SIPOCDiagramSIPOCDiagramStep1:Step2:Step3:Step4:Step5:SuppliersInputsProcessCustomersOutputsSeeBelow精选精选pptppt1111何謂何謂SIPOC?SIPOC?SuppliersSuppliers——供應者供應者提供流程作業所需的資訊提供流程作業所需的資訊//材料材料//其他資源的人或組織其他資源的人或組織((可為內部可為內部//外部外部))InputsInputs——投入投入由供應者提供，在流程中消耗或轉換的資訊由供應者提供，在流程中消耗或轉換的資訊//材料材料精选精选pptppt1212何謂何謂SIPOC?SIPOC?ProcessProcess——流程流程轉換轉換((我們希望能加值我們希望能加值))投入的系列步驟投入的系列步驟OutputsOutputs——產出產出顧客使用的產品或服務顧客使用的產品或服務CustomersCustomers——顧客顧客接受流程產出的人接受流程產出的人//公司或其他流程公司或其他流程((可為內部可為內部//外部外部))精选精选pptppt1313高階流程圖的作用高階流程圖的作用OVERVIEWOVERVIEW全面觀的流程概念全面觀的流程概念OVERVIEWOVERVIEW全面觀的流程概念全面觀的流程概念精选精选pptppt1414SIPOCSIPOC特色特色界定項目範圍界定項目範圍將流程延伸到顧客與供應者，串接到流程每個環節，使供需之間有更清楚的連結將流程延伸到顧客與供應者，串接到流程每個環節，使供需之間有更清楚的連結識別流程角色識別流程角色了解誰是流程供應者了解誰是流程供應者??誰是流程的真實顧客誰是流程的真實顧客??顧客是流程中重要角色，顧客只有在其需求獲得滿足後，才會滿意與忠顧客是流程中重要角色，顧客只有在其需求獲得滿足後，才會滿意與忠誠誠明確改進方向明確改進方向幫助專案小組確定顧客需求，提供流程改進的思路和方向幫助專案小組確定顧客需求，提供流程改進的思路和方向精选精选pptppt1515SIPOCSIPOC特色特色以单一简明的图形展示多功能的活动组合以单一简明的图形展示多功能的活动组合其架构适用各种大小的流程其架构适用各种大小的流程帮助维持看清全局，又能随时加入数据帮助维持看清全局，又能随时加入数据助于流程全面了解，明确知道哪里有关键需求，哪里可获得关键数据助于流程全面了解，明确知道哪里有关键需求，哪里可获得关键数据方便项目小组知道重心在哪里方便项目小组知道重心在哪里精选精选pptppt1616完成完成SIPOCSIPOC圖步驟圖步驟1.1.建立建立SIPOCSIPOC空白表，包含空白表，包含((S-I-P-O-C)S-I-P-O-C)表表头头精选精选pptppt1717完成完成SIPOCSIPOC图步骤图步骤1.1.首先由首先由ProcessProcess栏开始。以图标方式绘出制造流程图栏开始。以图标方式绘出制造流程图((以以4-54-5个步骤表达为佳个步骤表达为佳))精选精选pptppt1818完成完成SIPOCSIPOC圖步驟圖步驟3.3.列出此流程的...
VIP
