微信社群规划方案微信社群建设方案一、微信个人号1、视觉统一，微信个人号的头像和个性签名2、添加家长微信好友的话术和引导方式3、区分家长和粉丝的标签备注【例如：济水一中+名字】二、微信群的定位互动、答疑、营销三、微信群的五个步骤1、聚合粉丝操作方式：主动添加家长微信号的方式，进行邀约介绍加入。（由 CC提供家长登记电话，由我在负责添加做标签）微信个人号二维码：制定个性二维码，加入话术话术内容：恭喜你哈~你发现了我们校区的个性微信服务号你可以叫我小雅，我很喜欢交朋友。别客气，请立刻加我啦，每晚8 点会有专题互动和知识点答疑喔！为了让小雅更好跟您沟通“请按照以下格式回复：实名+学校年级例如：“小雅 +济水一中三年级方便小雅做好备注！二维码分布：前台、咨询室。客服部人员负责内容：邀请上访家长主动扫码加微信个人号，并告诉家长我们在微信群里会定时定点有什么样的活动，介绍并邀请家长入群。咨询部： 在咨询的同时， 顺带提示家长添加我们的微信个人号，并引导解决家长对微信群的不解，引导家长关注入群。2、内容（每周策划内容让粉丝参与）每周的内容：周一：周二：周三：周四：周五：周六：周日：3、活动（线上，线下）定点的时段活动: 4、运营者（培用户解决疑难杂症,必要时的公关处理）及时激励即时反馈：1、按照教研组进行分群，管理者在每一个群都可以出没2、有亮点出现，负责人立即给与鼓励并记录作为评优依据3、有人如果出现疑惑、困难、管理者带头儿帮他进行解答微信社群规划方案4、群领导不是高高在上，而是和他们一起解决群问题的分为5、利用碎片时间进行微信管理，只需要回复重要内容公开展示跨群分享：好的内容截屏，在朋友圈或者其他平台进行公开展示团队意识树立榜样：减少不满和抱怨，激发团队为公司为客户做出贡献四、微信群管理标准规范制度1、微信标题规范（我们群分享的内容及标题需要统一要求书写，由管理者进行审批）2、微信内容规范（每周要推送的内容要提前准备，内容规划，由管理者进行审批）3、微信推送规范（针对于部分的内容和互动分时间点来做推送，具体时间规定会以表格下发至各部门）4、微信数据规范（粉丝标签、针对部分家长的提问和活跃度做好规划）5、家长管理规范（针对于一些提问题或者对群体造成严重影响的家长，我们给与私聊处理，或者踢出群的规定）6、群的管理 : 大群 200 人以下、中群100 人以下、小群40 人以下。五、微信群的运营方式1、群的定位是什么...
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