开展民生和信访问题专项治理工作总结XX镇根据市处理信访突出问题及群体性事件联席会议的通知要求，我镇高度重视民生信访问题专项治理工作，主要领导亲自抓，抽调专门力量专责抓。明确责任，落实方案，切实做到“问题不查清不放过，矛盾不化解不放过”。现将有关情况总结如下：一、领导重视，成立领导小组我镇高度重视民生信访问题专项治理工作，为了切实加强对民生信访问题工作的领导，扎实推进我镇的 “21 项民生信访问题专项治理”工作深入开展，镇党委、政府成立以镇委副书记、镇长XXX同志为组长，镇委副书记XXX同志为副组长的那吉镇加强信访工作和维护社会稳定协调领导小组，抽调各部门精干力量在全镇范围内开展民生信访问题专项治理。同时，安排一名素质高、业务精的信访工作人员，专人专职，保证了每起纠纷有人问、有人管、有结果，确保矛盾纠纷能在第一时间得到及时有效的发现、调处、化解。二、突出重点，认真排查纠纷矛盾是客观存在的，关键在调处和化解，及时、妥善地排查和处理矛盾纠纷，是保持社会稳定的第一道防线。今年，我镇按照市委提出“矛盾纠纷调解年”的工作要求，在排查、调处和化解上狠下功夫，对涉及民生问题的信访举报件，认真排查，优先办理，快查快结。同时，按照“谁主管，谁负责”的原则，重点抓好预防预测，变坐等上访为主动下访，镇领导班子成员结合自己挂钩联系点，经常了解、排查有关民生信访问题，深入各村广泛听取意见，采取有效措施认真进行解决。了解群众反映强烈的信访问题，特别是对涉及干部腐败和不正之风问题，认真排查、妥善处理，努力实现“四个转变”：一是实现“事后救火”向“事前防火”转变。坚持事前防范和目标防范相结合，建立源头化解机制，将排查出的矛盾纠纷及时梳理登记，建立台账，提前介入调处，做到发现一件，调解一件；建立超前预警机制，对随时可能发生的各种纠纷和矛盾，实行预警防范，积极预测矛盾纠纷发生的特点和规律，在规定时限内处理完毕。二是实现群众上访向领导下访转变。落实领导包案责任制，开展党政领导干部带案下访、开门接访活动，做到“一宗信访案件、一名责任领导、一个调处班子、一套解决方案、一个解决期限”。三是实现解释原因向解决问题转变。积极主动采取有效措施，及时、稳妥、就地化解矛盾纠纷。四是实现信访督查向部门联动转变。主动加强联系和沟通，形成合力，共同做好信访问题排查调处工作，做到事事有回音、 件件有结果。力求一个不漏，确保社会稳定。三...
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