.开业银行经营的各项业务发展目标及措施。（一）、零售业务发展具体措施：紧抓储蓄存款不放松， 克服一切困难， 把零售存款规模的增长与优化结构、提升市场竞争力结合起来， 加快储蓄存款的发展速度。 为此我行要做到思想早动员、任务早明确、措施早落实，力争开业后迎来储蓄存款的开门红。1、深化客户关系管理，不断提高VIP 客户的贡献度，通过客户信息收集、档案建立、落实分级维护、绩效考核等基础性工作，初步形成规范化的客户关系管理格局。通过“熟记大客户”活动，使网点临柜人员均能熟悉本网点VIP 客户的基本情况，做到准确识别、优质服务，使其享受优先、优质、优惠的差异化服务，进一步增强客户对我行的信赖与忠诚度，累计更多的重要VIP 客户。2、完善考核方案，充分调动员工的积极性，牢固树立员工是企业的主人，只有把员工放在“第一位” ，才能最大限度地激发为客户优质服务的主观能动性，工作积极性和革新的创造性，真正做到“顾客至上，宾至如归”实现人才和效益双赢， 使我行的存款有直线上升的发展，也为员工的发展创造更多机会。我行根据员工的不同岗位， 分别制定了基金及储蓄任务，加外宣传和营销力度，在保证储蓄存款稳步增长的同时，信贷业务也取得了较好的成绩。3、加大业务宣传力度，全方位、高密度宣传我行的储蓄、贷款优惠政策业务，在储蓄存款实“开门红”的基础上，乘势而上，继续保持快速增长的势头，早日完成全年储蓄存款及信贷业务任务指标。4、以我行的贷款优惠政策，贷款发放快的特点，强化贷款贴心的服务模式，积极全身心的投入,将其作为今后一个时期内个人金融业务的一项重要工作来抓 ,努力提高网点服务意识,珍惜现有客户资源,主动向客户宣传我行零售贷款产品 ,积极引导潜在客户成为现实客户,尽快提升网点对外的宣传和销售能力。（二）、对公业务发展具体措施：1、积极适应我行所处的市场环境的变化，在积极维护已有客户的同时，要拓宽思路、主动出击、寻找新客户，要从行业大户以及新客户、新项目的源头切入， 扩大存款客户群。 信贷部门客户经理要积极走访对公客户，培育较为稳定的中小企业客户。2、按照分行授信业务发展方向,努力挖掘具有较强成长性的企业,向公司业务部积极推介,带动我行公司存款业务的发展,同时取得更多利息收入,提高我行的盈利水平 . 3、针对我行所处市场的特点，如家电市场、钢材市场等商贸企业多、资金流量大、电汇业务频繁的现象，积极向客户营销银行承兑汇票，提高我...
VIP
