管 理 者 如 何 正 确 处 理 团 队 中 的 矛 盾 ？ --明 阳 天 下 拓 展 培 训 众 志 成 城 ， 团 结 一 心 等 等 很 多 形 容 团 队 的 力 量 词 语 ， 可 是 ， 在 公 司 管理 中 ， 怎 么 能 够 让 那 些 员 工 们 团 结 一 起 和 谐 的 工 作 呢 ? 怎 么 更 好 的 管理 我 们 自 己 的 团 队 呢 ? 在 不 少 团 队 或 企 业 都 会 遇 到 一 些 很 难 管 理 的 员 工 ， 他 们 不 但 自 己 不 能顺 利 完 成 工 作 ， 还 会 影 响 其 他 员 工 的 工 作 情 绪 、 拉 低 整 个 团 队 的 工 作效 率 。 在 管 理 团 队 时 ， 如 何 避 免 “ 破 坏 分 子 ” 的 出 现 ， 怎 么 应 对 他 们以 及 能 否 将 这 些 团 队 里 的 “ 破 坏 分 子 ” 转 为 “ 优 秀 标 兵 ” 对 于 团 队 管理 都 是 重 要 的 课 题 。 在 团 队 管 理 中 ， 我 们 会 遇 到 许 许 多 多 的 问 题 ， 笔 者 就 其 中 的 ‘团 队 之间的 矛 盾 ’一 项问 题 展 开讲述。 团 队 工 作 不 同于 一 般的 工 作 在 于 它是一 个 管 理 矛 盾 的 过程。 回顾一 下 团 队 工 作 过程中 的 五个 冲突的 矛 盾 ，管 理 者 必须理 解， 接受， 并尽可 能 地平衡这 些 矛 盾 。 第一 个 矛 盾 是 需要 包容 个 体的 不 同和 达到 集体的 一 致和 目标 。 团 队 的 有效 性常常需要 混合不 同的 个 体。 团 队 为 了从多 样性中 获益，它必须具有允许 不 同声音——观点、 风格、 优 先权——表达的 过程。这 些 不 同的 声音实际上带来了开放， 这 不 可 避 免 地就 有冲突， 甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个胜负的问题，而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同，从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同，但是所有团队成员必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。 第二个矛盾是对待团队出现的个人不同观点该支持还是对抗即鼓励团队成员之间的支持和对抗。 如果团队成员的多样性得到承认，不同的观点被鼓励，团队需要发展一种成员之间互相...
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