管理的认知与行动学习笔记 第一讲 为什么需要管理 陈春华教授的在《超越竞争》的七个不安： 1） 我们的增涨是不是有泡沫？是源于能力的增涨，还是源于市场的增涨？ 2） 我们的增涨是不是稳定的可持续的？ 稳定的可持续的市场，源于3 个方面，源于对顾客的理解，对行业的理解，对员工的培养。 3） 我们有没有能力做大规模的系统的作战，还是仅仅依赖于营销的技巧，低成本的能力和我们在产品规模上的付出？如是，我们很难保证，稳定的，规模的，持续的成长。 4） 你在市场中凭什么活下来？是凭市场中所需的关键因素，还是凭自己自认为的核心能力 5） 什么才叫面对全球化？全球竞争对企业的要求到底是什么？我们有没有能力去面对全球化？ 6） 我们对服务的理解，是不是真理解，还是不理解，服务是拿来增值的还是拿来弥补产品的不足？ 7） 最后一个不安，就是队伍所有人的学习能力，保持激情的能力，还能保持多久？ 技术创新与商业模式的创新 心痛的例子：1993 年的三星和 1993 年的年的海尔其实是差不多的规模可是当 2004 年海尔销售额过1000 亿人民币的时候，2003 年的三星的销售额已达 2000 亿美元。都花了 10 年的时间，这 10 年时间最根本的改变在哪里，讲中国市场的规模，劳动力的成本，我们绝对是海尔优势超过三星。真正的差异在于，三星真正地把产品从家庭电器产品改为消费类电子的产品。这个转换就是一个真正的技术创新。 为什么我们做了以上如此多的努力，还是存在那么大的差距呢？ 为什么？------少了管理！ 这个过程中管理就起到了很重要的过程. 中国与美国之比 美国： 管理型经济（效率） 企业家型经济（创新） 中国： 政策 资源 （强大的资源，包括人力资源） 中国30 年发展的成功取决于政策 与 资源 为什么我们30 年经济会增长呢，来了解下下面的公式 从保持经济增长的概念上来说，美国比我们多的是全要素生产率， 而我国30 年的发展是靠的劳动的贡献与资本的投入的贡献以及规模效应，而少的是效率的改善与技术进步（可以理解为技术创新） 邓小平说，科学技术是第一生产力，陈春华认为管理虽不能说有生产力，但是管理是生产力最重要的要素。 基本的观点： 为什么我们还有差距，我们30 年来，劳动、资本、政策、资源均有贡献，但缺的是管理的贡献。管理是全要素生产率中的一个效率。管理也是生产效率 为什么需要管理？ 我们30 年中的发展管理并没有贡献价值 彼得德鲁克说...
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