下载后可任意编辑HR 咨询销售说话术1. 咨询的潜在客户特征有哪些?业务进展型:快速进展情况下,对人力资源的要求提升。如业绩快速增长下对绩效管理的要求提高,快速扩张模式下对人员供给的数量和质量要求提高;管理提升型:人力资源管理较为落后,问题突出,亟待改进;上级要求型:如烟草行业要求全国烟草系统解决定岗定编定薪问题。2. 具有咨询业务商机的客户特征有哪些?知识性员工占主体的企业,例如高科技行业、金融行业、集团企业总部等,推举能力导向型的人力资源管理体系;一般性员工(基层作业员工)占主体的企业,例如制造型企业,推举职位为基础的人力资源管理体系;知识性员工与一般性员工都很重要的企业,例如拥有生产单位的大型企业集团,推举职位族为基础的人力资源管理体系。3. 什么样的问题可以准确的抓住客户的需求?绩效管理——战略目标是否通过绩效管理落地?公司经营目标是否落实到员工?是否建立有效的评价机制?职位分析——企业价值活动是否全面?价值活动是否分解到部门?部门职责是否落实到岗位?部门与岗位职责清楚么?薪酬设计——人员成本高么?薪酬对员工有激励效果么?员工觉得薪酬公平么?薪酬水平能保证人员的吸引和保留么?人力资源规划,培训——公司现有人力资源的数量和素养能满足公司需要么?培训投入和培训产出是否成比例?职业进展——员工知道自己未来的进展方向么?公司的后备人才梯队充足么?综合性问题——人员流失率高么?员工士气和满意度如何?4. 咨询项目提供什么服务内容?有些什么交付成果?人力资源战略人力资源战略定位人力资源规划报告下载后可任意编辑人力资源效能提升人力资源管控方案人力资源审计报告组织与职位管理组织结构设计方案 部门职能描述职位说明书汇编职位说明书管理办法职位评估矩阵战略绩效管理企业战略澄清与战略地图部门关键绩效指标库关键职位绩效合同绩效管理办法能力与人才管理能力素养模型能力模型管理办法能力评估方案培训体系规划培训需求调查与计划制定培训课程体系规划培训师资管理员工职业进展通道员工职业生涯管理办法后备人才建设 领导力进展方案全面薪酬管理公司薪酬审计公司薪酬策略澄清整体薪酬设计方案变动奖金激励方案长期激励方案福利体系设计方案高管人员/销售人员/研发人员薪酬激励体系设计5. 金蝶咨询会给企业带来什么价值?战略落地、...