下载后可任意编辑员工守则第一章 总则一、适用范围本守则适用本公司所有员工，包括合同工、零散工、临时工。二、服务宗旨本咖啡厅将通过严格的管理，高效率的工作，一流的服务，为顾客提供舒适、方便的生活享受。“宾客至上，服务第一”是 80 咖啡的服务宗旨。三、目标把 80 咖啡办成具有一定风格和一定水准的休闲场所。并在三年内在周边地区开设开店。四、工作要求1、热爱祖国，遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。2、热爱集体，关怀企业，严守职责，热爱本职工作，讲究职业道德，热情待客，文明服务，为本咖啡厅建立良好声誉，树立良好的形象。3、严守各岗位职责权限。4、钻研业务技术，努力学习科学文化，不断提高礼仪礼貌服务水平，，不断提高为顾客服务的水准。5、合作精神。公司的对客服务，信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标，完成对客人的接待和服务工作，公司的员工必须树立合作意识，在做好本职工作的同时，要为下一岗位或部门制造条件，保证客人在公司期间的消费满意。下载后可任意编辑6、服从上司。⑴ 各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司，切实服从上司，切实服从上司的工作安排和督导，按时完成本职任务。⑵ 不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，若遇见疑难或不满可按正常程序向刘总投诉。⑶ 若在途中出现意外情况而自己的直属上司不在场，又必须立即解决时，可越级向上司领导请示或反映。第二章 录用和辞退一、录用原则本咖啡厅招聘员工是根据各工种实际需要，对凡有志为本咖啡服务者，视其对某一工作是否合适，以该工作的业务常识为标准进行审查考核，凡身体健康，履历清楚，通过考核，符合录用条件者均有录用的可能。1、申请人必须向咖啡厅提供下列材料：2 近期免冠一寸照片一张，身份证复印件一张。3 毕业（结业）证书及复印件4、用工年龄，凡年满十六周岁至二十五周岁的男女青年均在此限（特别技术和少数搞卫生的零散工不在此限）。5、凡应聘人员必须由经理登记完整后才可安排工作。二、体格检查1、凡应聘职工必须身体健康，合格方可录用。录用条件：⑴ 应聘职工必须仪表端正，五官端正，有一定学历。下载后可任意编辑⑵ 男士身高 1.70 米以上，女士身高 1.58 米以上。⑶ 视力 1.0 以上，无色盲。⑷⑷。凡聘用者必须本人到有关部门进行身体检查并持有健康证方可上岗.（5）普通话标准。2、员工应执行每年进行一次身体检...
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