单元一： 一、简答题 1、市场调查也称市场调研，它是应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。从时间的角度看，市场调研着重分析市场过去和现在的表现，并在长期的研究中认识市场规律。 市场调查有探索性调研、描述性调研、因果关系调研和预测性调研四种类型 2、（1）市场调查是企业实现生产目的的重要环节 （2）市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据 （3）市场调查是企业改进技术和提高管理水平的重要途径 （4）市场调查是增强企业的竞争力和应变能力的重要手段 3、（1）时效性原则 （2）准确性原则 （3）系统性原则 （4）经济性原则 （5）科学性原则 4、（1）确定问题与假设； （2）确定所需资料； （3）确定收集资料的方式； （4）抽样设计； （5）数据收集； （6）数据分析； （7）调查报告。 5、（1）了解企业本身的条件 （2） 了解企业的外部环境条件 二、选择题 1、D 2、C 3、D 4、A 三、判断题 1 、× 2 、× 3 、× 4 、× 5 、√ 四、案例分析 1 、这位企业家以调查结果形成的决策为什么会失败？ 在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致。每一种产品都具有一定的针对性，因此，新产品在推向市场之前必须确定其目标市场，才能有目的地开展营销活动。在市场调查的基础上进行市场细分，在市场细分的基础上选择企业所要为之服务的消费者群体，这就是选择目标市场的过程。这位企业家在进行市场调查的时候没有选择企业所要为之服务的消费者群体，因为本案中企业所为之服务的“消费者”群体是宠物，不是宠物食品的购买者，所以由此产生的调查结果形成的决策会失败。 2 、这个案例对我们确定市场调查目标有什么启示？ 进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制度市场营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 单元二： 一、简答题 1 、（1 ）外资或合资市场调查公司 （2 ）民营（私营）市场调查机构 （3 ）政府机构及科研院所 （4 ）咨询公司或广告公司的市场调查部门 2 、（1 ）承接市场调查项目...
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