市 场 督 导 巡 店 七 步 曲 2007-10-11 13:41 巡 店 是 市 场 督 导 进 行 对 促 销 员 管 理 的 一 种 有 用 的 管 理 方 法 ， 也 是 市 场 督 导 的 日 常 工 作 的 主 要 内 容 之 一 。 通 过 实 地 的 巡 视 ， 我 们 可 以 全 面 地 了 解 店 面 的 情 况 ： 店 面 陈 列 、 促 销 员 的 实 际 表 现 、 促 销 活 动 的 执 行 、 客户 对 我 们 的 支 持 程 度 、 客 户 服 务 以 及 市 场 情 况 等 ， 从 而 发 现 提 高 销 量 和 终 端 销 售 份 额 的 机 会 ， 同 时 为 我 们制 定 改 进 的 行 动 计 划 打 下 基 础 。 那 么 ， 怎 样 才 能 通 过 有 效 的 巡 店 来 达 到 我 们 所 制 定 的 目 标 呢 ？ 总 结 众 多 优 秀 市 场 督 导 的 经 验 ， 我 们 得 出 了 以 下 的 巡 店 步 骤 ： 巡 店 步 骤 包 括 以 下 部 分 ： 步 骤 1： 店 外检查 步 骤 2： 观察促 销 员 步 骤 3： 巡 查店 面 步 骤 4： 跟进 促 销 活 动 的 执 行 情 况 步 骤 5： 进 行 现 场 辅导 步 骤 6： 与商店 沟通 步 骤 7： 完成记录与报告 二、 明确巡 店 目 的 和 做好准备 当你回到 办公室， 一 个典型的 早晨， 大约会 是 这样 的 ： 1）重温巡 店 路线以 确保与巡 店 计 划 相符 这样 ， 可 以 确保你可 以 按照计 划 进 行 巡 店 、 保证对 不同 商场 巡 店 频率的 均衡。 2）利用 《每日 巡 店 报告》， 确定 当日 的 巡 店 目 标 — 对 每一 个促 销 员 ， 确定 你的 工 作 目 标 （如： 销 售 技能 辅导 、 服 务 技能 辅导 、 产品知识辅导 等 ） — 对 每一 个商店 ， 对 下 列 各个方 面 ， 评估并计 划 至少两项改 进 内 容 ： 店 面 陈 列 、 促 销 活 动 的 执 行 、 客 户 服 务 、 竞争对 手信息的 收集、协调与商场的关系等。 3）确定并准备所需的巡店和辅导材料 工具名称 用途 注意事项 1.工作背包 装载所需材料 形象统一 2.透明胶带及双面胶 粘贴 POP 或海报等 随时补充 3.美工刀 清除 POP ...
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