银行前台服务水平提升研究摘要:本文借鉴国内外定位理论和战略管理的研究成果,中国银行及工商银行实地调研的基础上,剖析了澳门银行业面临的主要问题,并通过对外部市场趋势的分析确定了客户服务在银行所存在的核心...
时间:2024-09-06 11:14栏目:学术论文