前台接待员工作职责:一、负责预定销售客房:1、接到客人的预定客房电话(使用标准用语接听电话)。2、询问定房人的姓名(先生/小姐,请问您贵姓……请稍候……)3、查看电脑入住率,是否接受入住(抵达时间,所需要...
时间:2024-10-27 09:40栏目:行业资料