摘要近年来，随着经济的发展，社会营销时代也正在到来，客户关系管理（CRM）逐渐经成为全球企业关注的焦点，尤其在金融保险行业引起广泛的关注。[1]现代保险业务正逐渐朝着客户至上的运营模式发展，逐渐摒弃了以往“以...

时间:2024-10-10 11:16栏目:学术论文

我国保险公司客户关系管理研究目录第1章绪论..................................................6第一节研究意义...................................................................................6第二节国内外研究现状........................................................

时间:2024-10-10 09:47栏目:学术论文