处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序医疗投诉和纠纷的应急预案及程序一、应急预案:1.医护人员提高医疗服务质量和服务态度,消除隐患2.认真听取患者及家属的意见,做好有关解释工作3.各班对难以沟通或存在有意见的患者...
时间:2024-11-04 07:03栏目:方案报告
处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序【应急预案】(一)医疗投诉发生后,科室应立即向主管部门报告,隐匿不报者,将承担可能引起的一切后果。(二)由医疗问题所致的纠纷,科室应先调查,迅速采取积极有效的处理措施...
时间:2024-11-04 05:13栏目:发言稿
处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序【应急预案】(一)医疗投诉发生后,科室应立即向主管部门报告,隐匿不报者,将承担可能引起的一切后果。(二)由医疗问题所致的纠纷,科室应先调查,迅速采取积极有效的处理措施...
时间:2024-11-03 17:42栏目:综合大类
第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序应急预案】(一)医疗投诉发生后,科室应马上向主管部门报告,隐匿不报者,将担当可能引起的一切后果。(二)由医疗问题所致的纠纷,...
时间:2024-11-02 14:55栏目:综合大类